少跑腿、少排队、少操心 四川医保里的贴心 你感受到了吗 | 发布会观察

四川新闻网-首屏新闻记者 谢川霞 李清燕 摄影报道

医保，事关民生福祉。

近日，四川省政府办公厅出台《关于健全基本医疗保险参保长效机制的实施意见》（以下简称“《实施意见》”）。在10月16日举行的关于介绍《实施意见》的政策吹风会上，关于“方便”“便利”“民生”等词语频提。

特别是在发布会伊始，省医保局副局长彭波指出，我省在参保制度机制方面，还缺乏针对连续参保人员的激励机制，对居民医保脱保、断保行为缺乏约束机制，各地一线工作人员也希望能够健全部门协同机制，加强部门数据共享，形成多方参与和协作的参保机制。基于上述情况，亟需进一步完善有关政策……

这样一段话，直接点明了《实施意见》里藏着的“民生”。

如今，互联网兴起，“足不出户”“少跑路”成为刚需，为方便群众看病报销，四川医保里在“便利”上下足了功夫。

线上，2024年2月，省互联网总医院正式运行，提供在线咨询、复诊开方等服务，重点满足慢病患者复诊需求，提升群众医疗服务可及性。线下，着力推进医疗机构社保卡“一卡通”应用和门诊、入出院“一站式”服务中心建设，减少群众往返跑。

居民参加医保需要先在医保部门办理参保登记，再到税务部门缴费。四川省税务局通过“四川税务”微信公众号、支付宝、银联云闪付、商业银行APP等线上缴费渠道，为居民缴费人提供多样化、便捷化的缴费方式。该局社会保险费处处长廖磊提到，还推广“社保缴费全景图”，在百度、高德地图标注缴费服务网点，让群众方便查询、按图索骥、就近前往、快捷缴费。

以前去医院也许会提醒自己一定要带上医保卡，现在一码就能解决。四川依托全省统一的医保信息平台推广使用医保码，日均结算超过100万人次，结算率达到68.9%，成为参保群众就医购药的支付新习惯。

在全省465家医疗机构开通医保移动支付，实现“医保统筹+医保个账+个人自费”的“动动手指”快速结算，已惠及群众2930万人次，有效缓解排队缴费难题。

省医保局医保大数据处处长衡廷芝告诉记者，充分考虑老年群众现实需要，在全省上线4.5万余台医保“刷脸支付”终端，可办理挂号就诊、医保结算等事项，将操作简化为刷脸，将认证定位到本人，实现了全流程无感就医、无感结算，医保服务更加便捷安全。

同时，四川在全国率先开通医保个人账户线上购药新服务，参保群众在京东、美团、饿了么等平台购买OTC非处方药品时可直接使用医保个人账户进行支付，做到“手机下单、个账支付、配送到家”。

此外，记者还注意到，四川医保APP中的“医保钱包”代缴城乡居民保费新功能也十分“民生”——不管您的亲人是在省内还是省外，在开通“医保钱包”后，都可以使用“医保钱包”将您亲人的个人账户中的富余资金，转至您本人的“医保钱包”，直接用于缴纳居民医保保费，或支付就医购药费用。

这些数智化服务水平的提升可以窥见四川满足群众多元化医保需求的坚定方向。衡廷芝说，接下来还将积极推进医保“影像云”建设，实现全国医保影像云“一张网”“路路通”；探索医保商保“一站式”清分结算，让患者无需“垫资跑腿”……